Senin, 16 Mei 2011
Minggu, 15 Mei 2011
BEKERJA DALAM SATU TEAM
A. PRINSIP-PRINSIP KERJA SAMA DALAM TIM
Tim adalah sekelompok orang yang mempunyai keinginan yang sama untuk menjalin kerja sama demi mencapai tujuan bersama meskipun mempunyai latar belakang keahlian yang berbeda-beda.
· Ciri-ciri sebuah tim, yaitu:
1. Tim dibentuk dan diketuai oleh seorang pemimpin.
2. Tim mempunyai visi, misi, tujuan, dan sasaran yang ingin dicapai.
3. Tim yang dibentuk terdiri dari beberapa macam orang yang mempunyai latar belakang keahlian yang berbeda-beda.
4. Adanya kerja sama antar anggota tim untuk melaksanakan suatu tugas.
5. Dampak keberhasilan dan kegagalan yang dicapai dirasakan oleh semua anggota tim.
· Karakteristik suatu tim, yaitu:
1. Semua anggota tim harus menaati peraturan yang berlaku.
2. Adanya kesepakatan terhadap misi tim.
3. Adanya pembagian tugas, tanggung jawab, dan wewenang.
4. Dapat beradaptasi terhadap, suatu perubahan
· Beberapa prinsip kerja sama yang perlu diperhatikan oleh suatu tim antara lain sebagai berikut:
1. Identitas pribadi anggota tim.
2. Hubungan antaranggota tim.
3. Identitas tim di dalam organisasi.
· Ada 2 manfaat yang dapat diperoleh dari adanya kerja sama dalam tim, yaitu:
1. Manfaat bagi organisasi.
2. Manfaat bagi para anggota
A. TATA HUBUNGAN INTERNAL : VERTICAL DAN HORIZONTAL
Hubungan Vertical → hubungan yang terjadi antara atasan/pimpinan dengan bawaha.
Hubungan horizontal → hubungan yang berlangsung secara mendatarantar staf aau antarkaryawan yang mempunyai kedudukan setingkat atau selevel.
B. INTERPERSONAL RELATIONSHIP
Interpersonal relationship adalah hubungan komunikasi antar pribadi yang terjadi dalam lingkungan pekerjaan atar kepegawaian.
Manfaat:
1. menciptakan rasa aman kepada para karyawan
2. menanamkan rasa kebrsamaa dan loyalitas kepada para karyawan
3. menciptakan hubungan kerja sama yang sehat dan harmonis di antara para karyawan
4. menanamkan rasa tangungjawab kepada para karyawan
5. dapat menciptakan saling pengertian antara pimpinan dengan semua karyawan
6. dalam rangka pembinaa karyawan, sangat memerlukan data-data yang lengkap tentang sikap dan perilaku kerja para pegawai.
· komponen – komponennya: Top Manager, Middle Manager, Lower Manager
C. PENGEMBANGAN PROFESIONALISME KERJA
Profesionalisme adalah mutu, kualitas dan tindak tanduk yang merupakan cirri suatu profesi atau orang yang professional
MEMELIHARA STANDAR PRESENTASI PRIBADI
A. GROOMING
Grooming adalah penampilan serasi yang ditunjukkan oleh seseorang.
Penampilan serasi yang ditunjukkan oleh seseorang dapat meliputi busana, tata rias, keserasian memakai aksesoris, dan sikap/posisi tubuh (wiraga) yang serasi.
B. KUANTITAS KEPRIBADIAN
Kepribadian adalah suatu pencerminan sikap, karakter, watak diri pribadi seseorang yang dapat dilihat dari tingkah lakunya dalam berhubungan dengan orang lain.
· Ada 2 tipe kepribadian, yaitu:
a. Kepribadian yang tertutup (Introvert)
b. Kepribadian yang terbuka (Ekstrovert)
Ada 7 usaha yang dapat dilakukan oleh seorang karyawan untuk memiliki kepribadian yang baik, yaitu:
1. Memerhatikan norma kesopanan.
2. Mempunyai disiplin kerja.
3. Memerhatikan penampilan pribadi.
4. Membiasakan diri melakukan kebiasaan baik.
5. Selalu mengingat dengan baik nama orang.
6. Selalu memberikan informasi secara benar.
7. Dapat memisahkan antara kepentingan pribadi dan kepentingan dinas
C. ETIKA PROFESI
Etika profesi mempunyai arti pemikiran sistematis tentang norma-norma perilaku yang menjadi landasan kepribadian orang yang memangku suatu jabatan.
D. JAMUAN BISNIS (TABLE MANNER)
Tata krama dalam jamuan bisnis ada 2 hal penting yang harus diperhatikan oleh tuan rumah dan para tamu itu sendiri, yaitu:
a. Ketika tamu datang
Ketika kita sebagai tuan rumah mendengar tamu datang, hendaknya tuan rumah membukakan pintu dan menyilakan tamunya untuk masuk ke ruang tamu dengan menampakkan raut wajah/muka yang ramah, dan tersenyum. Tapi hal ini berbeda dengan negara-negara Barat yang mempunyai 4 mu‑ sim. Ap abiia sedang bermusim dinginmaka tuan rumah hendaknva membantu para tamunya untuk melepaskan mantel dan kemudian menyilakan tamunya untuk masuk ke ruang tamu.
b. Etiket Makan
Tuan rumah menunjukkan kepada se:iac tamu tempat duduknya dengan memerlu tikan beberapa tata caranya, yaitu:
Tuan rumah menyebutkan di mana para tamu wanita itu duduk, Baru kemudian disusul dengan pasangan duduknya.
Para tamu pria membantu para tamu wanita untuk duduk (wanita duduk di sebelah kanan para tamu pria) dengan mendorong kursi. Setelah itu, barulah mereka duduk sendiri.
Langganan:
Postingan (Atom)
SOAL UNTUK MATA PELAJARAN " ADMINISTRASI HUMAS DAN PROTOKOL" KELAS XII 1. Jelaskan yang dimaksud dengan Protokol,Protokorel, dan...
-
PROSES PERJALANAN BISNIS Soal 1. Apa yang dimaksud dengan perjalanan bisnis ? 2. Sebutkan 4 macam persiapan perjalanan bisnis dan...
-
A. Pengertian Rapat Rapat adalah pertemuan antara sejumlah orang atau kelompok untuk membicarakan sesuatu masalah. Rapat merupakan suatu ...
-
A. GROOMING Grooming adalah penampilan serasi yang ditunjukkan oleh seseorang. Penampilan sera...